Rozhodnutie podstúpiť odkladnú operáciu dozrieva v človeku dlhé mesiace, často roky. Kým prekročí prah kliniky, prečíta si množstvo informácií o svojej diagnóze, o konzervatívnej liečbe, o možnostiach operačnej liečby, priebehu operácie, dobe rekonvalescencie. Zbiera všetky dostupné informácie o klinikách, lekároch, hľadá ich hodnotenie pacientami. Navštívi veľa webových stránok, mnohé aj niekoľkokrát. Podiel všetkých kontaktných bodov, ktoré priviedli klienta k výberu konkrétnej kliniky síce nie je možné presne kvantifikovať, ich úloha v procese rozhodovania je však významná.
Návštevník Infomedica získa na jednom mieste všetky informácie pre pochopenie zdravotného problému a prijatie rozhodnutia ako ho riešiť. Cieľom Infomedica je pomôcť návštevníkom stránky zorientovať sa v ponuke súkromných kliník na Slovensku a vybrať si tú správnu pre nich. Stránka ponúka najväčšiu databázu slovenských súkromných kliník vo vybraných odboroch s možnosťou priamej objednávky na konzultáciu.
Súčasný trend automatickej selekcie výsledkov vyhľadávania na webe podľa polohy užívateľa môže byť pre lekárov a kliniky poskytujúcich jednodňovú zdravotnú starostlivosť výhodou, ale aj nevýhodou.
- Pre klientov uprednostňujúcich absolvovanie výkonu v ich regióne ponúkame informácie o klinikách vo vybranej odbornosti podľa krajov.
- Klientom flexibilným vycestovať za zdravotnou starostlivosťou aj do iného regiónu ponúkame prehľad všetkých dostupných poskytovateľov vykonávajúcich požadovaný výkon.
- Nezanedbateľnou skupinou sú klienti hľadajúci daný výkon za optimálnu cenu. Odporúčame uviesť aspoň orientačné ceny vašich služieb. Čím viac vstupných informácií klientom poskytnete, tým bude vaša komunikácia efektívnejšia. Len pravdivou informáciou o cenovej hladine kliniky oslovíte skutočnú cieľovú skupinu pacientov.
Ponúkame vám jedinečný priestor na prezentáciu vašej práce ľuďom hľadajúcim riešenie zdravotného problému v odbore, v ktorom ste špecialistom. Predstavte našim návštevníkom vaše pracovisko, tím špecialistov, vybavenie, metódy a technológie, ktoré používate. Pomôžte im rozhodnúť sa, aký výkon a ktorá klinika, pracovisko, lekár je ten pravý pre nich.
Hoci ORL lekári majú voči tomuto sloganu určitú výhradu, vo všeobecnosti predsa len platí „lepšie raz vidieť, ako stokrát počuť“. Predstavte váš tím a vašu kliniku úvodnou fotografiou a v našej obrazovej galérii.
Informujte o akciách, technologických novinkách a najnovších úspechoch vašej kliniky v časti AKCIE a BLOG. Spropagujte svoje aktuálne akcie direct mailom alebo cez náš Newsletter.
Prispievajte do Blogu odbornými článkami. Je to najlepšia cesta ako vzbudiť dôveru klientov. Keď sa rozhodnú pre zákrok, oslovia práve vás. Zapojte sa aj do diskusie. Pomôžte návštevníkom stránky správne sa rozhodnúť, zapojte sa do ich vzdelávania. Komunikácia s edukovaným pacientom je výrazne efektívnejšia.
Nechajte spokojných klientov budovať vaše skvelé odborné renomé.
Vyjadrenie názoru pacienta na rôznych webových fórach je súčasným trendom, ktorému sa nevyhnete. Nebojte sa ho.
O nespokojných pacientoch budete vopred informovaní a môžete ich názor rozporovať. Sporné hodnotenia, rovnako ako negatívne hodnotenia bez uvedenia jasného dôvodu nespokojnosti alebo hodnotenia obsahujúce vulgarizmy nebudú uverejnené.
Informujte svojich pacientov o možnosti hodnotenia spokojnosti s jeho lekárom. Nič nezvýši dôveryhodnosť lekára tak, ako vyjadrenie spokojného pacienta.
Odbremeníme vašu recepciu. Ponúkame našim návštevníkom možnosť objednať sa na vašu kliniku priamo na stránke Infomedica. Objednávkové formuláre denne skompletizujeme a požiadame vašu recepciu či asistentku o návrh termínov konzultácie alebo realizácie zdravotného výkonu. Akceptovaný termín potvrdíme, deň pred konzultáciou alebo zákrokom ho klientovi mailom pripomenieme. Do desiatich dní požiadame mailom klienta o hodnotenie spokojnosti s návštevou. O miere spokojnosti vašich pacientov vás budeme pravidelne informovať.
Ak máte záujem o spoluprácu s nami, kontaktujte nás.